Envío de los productos:

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El tiempo de envío de los productos si estos se encuentran en stock se realiza dentro de las siguientes 24-48 horas hábiles una vez confirmado el pago total. Cuando la dirección de entrega se encuentre fuera del área de cobertura o zonas extendidas podrán requerir mayor tiempo para la entrega, dependerá de la paquetería el tiempo de traslado y el costo. Todos los pedidos se envían a través de paqueterías reconocidas y se enviarán con un embalaje resistente para garantizar que sus productos lleguen en las mejores condiciones.

El comprador se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de México. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente. No podemos procesar envíos con direcciones de entrega incompletas.

Los envíos son realizados mediante la paquetería y el método elegido por el comprador, siendo estos envíos estándar sin seguro, si desea que su envío vaya asegurado favor de contactarnos para poder cotizar el envío con seguro con la paquetería de su elección. Si no solicito y pago envío asegurado, Nautilus pets no se hace responsable en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, robo, o perdida de los artículos enviados

Los pedidos realizados durante días festivos o los fines de semana se enviarán al dentro de las 24-48 horas hábiles siguientes.

Nautilus Pets no se hace responsable de desastres naturales, vandalismo, robo, asalto, fallas por parte del servicio de paquetería, datos incorrectos de envío proporcionados por el comprador o todo aquello ajeno a que impidan la entrega en tiempo del paquete.

 

No se aceptan devoluciones

*En caso el producto no se tenga en stock, se le notificará mediante el correo proporcionado para verificar con el comprador si desea esperar al stock o bien si desea la cancelación de la compra y el reembolso de su pago mediante la cancelación de la operación con el medio de pago que se haya realizado, los tiempos de reembolso son dependientes de las políticas la operadora de pagos que se haya elegido o de su banco según se trate.